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Reclamar por Vuelo Retrasado o Cancelado (EU261)
Calculadora gratis del Reglamento 261/2004: comprueba si tienes derecho a 250 €, 400 € o 600 € por un vuelo retrasado, cancelado o con overbooking y consigue una carta de reclamación en español o inglés.
1. Tu vuelo
2. ¿Qué pasó?
Resultado
Indica la ruta para ver el importe
Elige el aeropuerto de salida y de destino (o escribe la distancia).
3. Tus derechos
- ✔Derecho a asistencia durante la espera: comida y bebida, y hotel con traslado si tienes que pasar la noche. Guarda los tiques; puedes reclamar los gastos razonables.
- ✔Retraso de 5 horas o más, o cancelación: puedes pedir el reembolso completo en lugar de volar.
- ✔La compensación es por pasajero, incluidos los niños con asiento.
- ✔Las empresas de reclamaciones se quedan con un 25 % a 35 % más IVA. Reclamar tú mismo es gratis.
- ✔Puedes pedir el pago en dinero: no tienes que aceptar bonos.
✉️ 4. Tu carta de reclamación
🧭 Qué hacer después
- Envía la carta al servicio de atención al cliente o al formulario de reclamaciones de la aerolínea, con la reserva y las tarjetas de embarque. Guarda el justificante.
- Espera la respuesta (la aerolínea tiene un mes para contestar). No aceptes bonos si quieres dinero.
- Si la rechaza o no contesta: presenta la reclamación ante AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea), gratis y por internet.
- ¿Sigues sin cobrar? Puedes reclamar en el juzgado: hasta 2.000 € no necesitas abogado ni procurador (juicio verbal).
Información general, no es asesoramiento jurídico. 🔒 Todo se queda en tu dispositivo.
✅ Normas revisadas por última vez:
📚 Fuentes oficiales: Reglamento (CE) n.º 261/2004 (EUR-Lex) · AESA
Construimos cada herramienta con las normas oficiales y las revisamos cuando cambian. Comprueba siempre la fuente oficial antes de fiarte de un resultado.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un vuelo en España?+
Los tribunales españoles aplican el plazo general de 5 años para la compensación del Reglamento 261/2004. Aun así, reclama cuanto antes a la aerolínea y guarda todos los justificantes.
¿Una huelga da derecho a compensación?+
Si es una huelga del propio personal de la aerolínea, sí (Tribunal de Justicia de la UE). Si es de controladores aéreos o del aeropuerto, normalmente es una circunstancia extraordinaria.