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Reclamar a Ryanair por retraso: hasta 600 €
¿Vuelo de Ryanair retrasado, cancelado o con overbooking? Mira cuánto puedes reclamar según el Reglamento 261/2004 y consigue una carta gratis.
1. Tu vuelo
ℹ️ Ryanair tiene licencia en Irlanda (aerolínea de la UE).
2. ¿Qué pasó?
Resultado
Indica la ruta para ver el importe
Elige el aeropuerto de salida y de destino (o escribe la distancia).
3. Tus derechos
- ✔Derecho a asistencia durante la espera: comida y bebida, y hotel con traslado si tienes que pasar la noche. Guarda los tiques; puedes reclamar los gastos razonables.
- ✔Retraso de 5 horas o más, o cancelación: puedes pedir el reembolso completo en lugar de volar.
- ✔La compensación es por pasajero, incluidos los niños con asiento.
- ✔Las empresas de reclamaciones se quedan con un 25 % a 35 % más IVA. Reclamar tú mismo es gratis.
- ✔Puedes pedir el pago en dinero: no tienes que aceptar bonos.
✉️ 4. Tu carta de reclamación
🧭 Qué hacer después
- Envía la carta al servicio de atención al cliente o al formulario de reclamaciones de la aerolínea, con la reserva y las tarjetas de embarque. Guarda el justificante.
- Espera la respuesta (la aerolínea tiene un mes para contestar). No aceptes bonos si quieres dinero.
- Si la rechaza o no contesta: presenta la reclamación ante AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea), gratis y por internet.
- ¿Sigues sin cobrar? Puedes reclamar en el juzgado: hasta 2.000 € no necesitas abogado ni procurador (juicio verbal).
Información general, no es asesoramiento jurídico. 🔒 Todo se queda en tu dispositivo.
✅ Normas revisadas por última vez:
📚 Fuentes oficiales: Reglamento (CE) n.º 261/2004 (EUR-Lex) · AESA
Construimos cada herramienta con las normas oficiales y las revisamos cuando cambian. Comprueba siempre la fuente oficial antes de fiarte de un resultado.
🛠️ ¿Has visto un error o una norma desactualizada? Avísanos
Respuesta: según el Reglamento (CE) n.º 261/2004, un vuelo que sale de España (o llega con una aerolínea europea) con 3 horas o más de retraso a la llegada da derecho a 250 € hasta 1.500 km, 400 € dentro de la UE a más de 1.500 km o hasta 3.500 km, y 600 € a más de 3.500 km. Entre 3 y 4 horas, en vuelos largos, la aerolínea puede pagar la mitad. No hay compensación por circunstancias extraordinarias (mal tiempo, control aéreo).
| Ruta (ejemplo) | Distancia | 3 h de retraso | 4 h o más |
|---|---|---|---|
| Madrid → Barcelona | 483 km | 250 € | 250 € |
| Madrid → Tenerife North | 1771 km | 400 € | 400 € |
| Barcelona → Palma de Mallorca | 202 km | 250 € | 250 € |
| Madrid → Paris Charles de Gaulle | 1064 km | 250 € | 250 € |
| Barcelona → Frankfurt | 1094 km | 250 € | 250 € |
| Madrid → Bogotá | 8031 km | 300 € | 600 € |
| Madrid → Mexico City | 9067 km | 300 € | 600 € |
Importes por pasajero, si la causa es de la aerolínea (avería, tripulación, overbooking). Canarias es territorio de la UE a efectos del Reglamento.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un vuelo en España?+
Los tribunales españoles aplican el plazo general de 5 años para la compensación del Reglamento 261/2004. Aun así, reclama cuanto antes a la aerolínea y guarda todos los justificantes.
¿Una huelga da derecho a compensación?+
Si es una huelga del propio personal de la aerolínea, sí (Tribunal de Justicia de la UE). Si es de controladores aéreos o del aeropuerto, normalmente es una circunstancia extraordinaria.